W Unibet wszyscy wiemy, jakie korzyści płyną z hazardu. To niesamowite uczucie obstawić pieniądze na wynik meczu, a potem obserwować jak nasze przewidywania się spełniają, lub patrzeć jak mała biała kulka odbija się kilka razy, a następnie ląduje na wybranej przez nas liczbie na kole do ruletki. Nierozerwalnym elementem gier hazardowych jest ryzyko, za którym zawsze idzie duża dawka emocji. Mimo to, należy pamiętać, że hazard wiąże się także z utratą pieniędzy. To nie strata pieniędzy jest główną wadą hazardu. Prawdziwymi problemami są gra w celu odrobienia strat lub obstawienie kwoty przekraczającej możliwości finansowe gracza. W przypadku niektórych osób granie w gry hazardowe może doprowadzić do uzależnienia, które negatywnie wpływa na fizjologiczny, psychologiczny i społeczny aspekt życia danej osoby.
Unibet stworzyli gracze, dla graczy. Wiemy, z jakimi niebezpieczeństwami wiąże się hazard i chcemy pomóc. Dlatego właśnie bardzo blisko współpracujemy z Gambling Therapy. Gambling Therapy pomaga wszystkim osobom dotkniętym uzależnieniem od hazardu lub osobom, których najbliżsi mają problem z hazardem. Wszystkie informacje na ten temat znajdują się na stronie www.gamblingtherapy.org, która umożliwia także skorzystanie z usług takich, jak grupy wsparcia, porady na żywo i porady e-mailowe. Strona jest dostępna w wielu językach, a usługi są bezpłatne.
Alternatively, our customers may contact our customer service for advice and help. They are trained extensively in responsible gaming, and all training provided is accredited by Gambling Therapy.
Dobrym pomysłem jest zawsze mieć świadomość i zwracać uwagę na swoje nawyki hazardowe. To pozwala szybciej zauważyć problem i spróbować uzyskać pomoc. Sprawdź swój poziom ryzyka związanego z uzależnieniem od hazardu, biorąc udział w tym samodzielnym teście:
Sprawdź swoją tendencję do hazardu
Ten test jest w pełni anonimowy, a odpowiedzi nie są w żaden sposób zapisywane.
Badania naukowe wskazują, że prawdopodobieństwo nadużywania gier hazardowych jest znacznie mniejsze wśród osób, które z góry zdecydują, ile pieniędzy mogą przeznaczyć na grę. Dlatego właśnie oferujemy graczom funkcję budżetu na wydatki, która może obejmować okres tygodnia lub miesiąca. Budżet na wydatki obowiązuje natychmiast po ustawieniu odpowiedniej kwoty. Jeśli zdecydujesz się zmniejszyć swój limit, zmiana ta będzie obowiązywać natychmiast, ale jeśli podejmiesz decyzję o zwiększeniu swojego budżetu, nastąpi to dopiero po 7 dniach. Mechanizm ten pozwala na przemyślenie swojej decyzji i wycofanie się z niej.
Jeśli wolisz zrobić sobie dłuższą przerwę w grze, możesz skorzystać z jednej z opcji samowykluczenia. Dostępne okresy to 7 dni lub 6 miesięcy. Aby uzyskać pomoc w korzystaniu z narzędzi związanych z odpowiedzialną grą, należy skontaktować się z obsługą klienta.
Jeśli potrzebujesz pomocy, aby powstrzymać się od grania, możesz także skorzystać z oprogramowania, które automatycznie blokuje strony hazardowe na komputerze:
Jeśli obawiasz się, że gry negatywnie wpływają na kogoś z Twoich bliskich, skontaktuj się z nami. W zależności od problemu, pracownicy obsługi klienta skierują Cię do jednej z poniższych organizacji oferujących profesjonalną pomoc:
Wszyscy klienci Unibet muszą mieć ukończone 18 lat. Aby możliwie najbardziej utrudnić nieletnim korzystanie z naszych gier hazardowych, wszystkie osoby, co do których mamy podejrzenie, że są niepełnoletnie, proszone są o udostępnienie nam dowodu tożsamości i innych dokumentów. Choć poświęcamy dużo czasu na to, aby upewnić się, że nasi klienci są pełnoletni, działania te powinny być tak naprawdę dwustronne – prowadzone tak przez Unibet, jak i rodziców/opiekunów tych osób. Dlatego też zalecamy, aby osobom niepełnoletnim zabraniano hazardu, nawet w przypadku nadzoru osoby dorosłej.
Jeśli obawiasz się, że z naszej strony korzysta osoba niepełnoletnia, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki. Innym rozwiązaniem zapobiegającym korzystaniu ze stron hazardowych przez osoby nieletnie są filtry internetowe:
W przypadku jakichkolwiek innych pytań związanych z odpowiedzialnym graniem, proszę się skontaktować z nami.
Na koniec, UNIBET jest członkiem Europejskiego Stowarzyszenia Gier i Zakładów (EGBA, European Gaming and Betting Association) oraz Związku Zdalnych Gier Hazardowych (RGA, Remote Gambling Association) i wkładamy dużo wysiłku w promowanie i wdrażanie rozwiązań z zakresu odpowiedzialnej gry. Obie organizacje, EGBA i RGA, promują swój Kodeks Postępowania, którego musimy przestrzegać i który zapewnia bezpieczne i odpowiedzialne warunki korzystania z internetowych gier hazardowych.