Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy z korzystaniem z serwisu Unibet, wykonaj następujące czynności:

  • Sprawdź, czy blokada wyskakujących okienek jest wyłączona.
  • Upewnij się, że masz na komputerze zainstalowane najnowsze wersje Java i Adobe Flash Player. Aby pobrać te dodatki, kliknij na następujące linki: Java i Flash Player.
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję swojej przeglądarki.
  • Pamiętaj o tym, że by móc korzystać z niektórych produktów, musisz być zalogowany.
  • Sprawdź, czy firewall jest włączony.

Jeśli wciąż masz problemy, nasi pracownicy z obsługi klienta mogą Ci pomóc. Skontaktuj się z nami i przygotuj od razu jak najwięcej z poniższych informacji:

  • Twoja nazwa użytkownika;
  • System operacyjny;
  • Opisy błędów, jeśli to możliwe – prześlij nam zrzut ekranu;
  • Czy ten problem występuje regularnie, czy to pierwszy raz?
  • Czy masz firewalla? Jeśli tak – jakiego?